Uma só caixa de entrada para a equipe jurídica atender clientes do escritório e devedores no WhatsApp, Instagram e Facebook. O follow-up para sozinho quando a pessoa responde, e cada conversa fica registrada no histórico do caso — sem depender do celular de ninguém.
Uma tela para a equipe toda
Caixa multiatendente com follow-up nativo e o CRM dentro da própria conversa.
WhatsApp, Instagram e Facebook na mesma caixa para a equipe toda, com Inbox, Follow-up e Arquivadas separando o que importa. Vários atendentes, o follow-up parando sozinho na resposta.
Vincula ou cria o cliente ou a parte, move a fase do caso e edita tags sem sair do chat.
Nota ancorada na mensagem; a @menção notifica o colega e o deep-link cai no ponto certo.
De uma mensagem, cria a tarefa com responsável e o link “Abrir na conversa”.
Comentou no post ou anúncio do escritório no Instagram e Facebook? Vira mensagem na mesma caixa, com o contato vinculado — nada de responder fora da plataforma.
Contato novo já vira cadastro, e a busca em todas as mensagens com deep-link abre a conversa exata.
WhatsApp, Instagram e Facebook (DM e comentários) numa caixa só · WhatsApp oficial ou conexão própria · LGPD
O que os escritórios perguntam antes de juntar a equipe numa caixa só.
Conectamos o WhatsApp do escritório e organizamos a inbox, o follow-up e o CRM junto com a sua equipe.
Implantação acompanhada · WhatsApp oficial ou conexão própria · LGPD
JUDCASE
